Ralph Sproete Erfolgstraining
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Testkauf Wie fühlt es sich als Kunde in unserem Geschäft an? Werden Zusatzverkäufe angeboten? Kunden- zählung Wieviele Kunden betreten mein Geschäft zu welchem Zeitpunkt und mit welcher Verweildauer. Kunden- beobachtung Aufnahme der wesentlichen Kundenstopper und der auslösenden Reize hierzu. Produkt- promotion Bekanntmachen des Produktes oder einer Produktgruppe am POS. Testanruf Kundenfreundlichkeit am Telefon ist eine messbare Größe. Wie wirken wir auf unsere Kunden? Verkaufs- promotion Bekanntmachen und Verkauf eines Produktes oder einer Produktgruppe am POS. Testkauf Wie fühlt es sich als Kunde in unserem Geschäft an? Werden Zusatzverkäufe angeboten?
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